Beberapa waktu lalu kami pernah menulis atrikel mengenai Apa yang harus dilakukan jika status paket ditahan sementara karena salah penyortiran atau salah kirim? Jika hal tersebut terjadi pada kamu maka hubungi nomor ini saat paket ditahan sementara karena salah penyortiran atau salah kirim.
Beberapa kondisi saat paket terlambat datang ke rumah tujuan biasanya selain salah penyortiran maupun salah kirim adalah Paket ditahan sementara karena sudah melewati jam operasional drop point, Paket ditahan sementara di gudang J5 karena salah kirim/salah penyortiran atau Paket ditahan sementara karena kesalahan kode pengiriman (TLC) dan lain sebagainya.
Seperti ada artikel sebelumnya jika hal tersebut terjadi pada kamu maka hal pertama yang harus kamu lakukan adalah tetap tenang dan sabar. Kesalahan tersebut bersifat teknis dan pihak perusahaan expedisi akan memperbaikinya kemudian mengirimkan paket ke alamat tujuan.
Namun jika kamu dirasa bingung harus berbuat apa maka kamu bisa menghubungi pihak expedisi untuk menanyakan keberadaan paket kamu. Berikut ini beberapa nomor yang bisa kamu hubungi untuk menanyakan posisi paket kamu:
Hubungi Nomor Ini saat Paket Ditahan Sementara
First Logistics
Customer Service
Call Center : 021 – 73880707
WhatsApp : 081546825273
SiCepat
Customer Service
Call Center : 021-5020-0050
WhatsApp : 0813-1920-0030 / 0812-9966-6088
Email : customer.care@sicepat.com
J&T Express
Customer Service
Call Center : 021-8066-1888
WhatsApp : 08118466188
Email : jntcare@jet.co.id
JET express
Customer Service
Call Center : 1500-538
JNE Express
Customer Service
Call Center : 021-50868880
Instagram : https://www.instagram.com/jne_id/
Ninja Xpress
Customer Service
Call Center : 021-29264120
Email : support_id@ninjavan.co
Indopaket
Customer Service
Call Center : 1500 280
Email : support@indopaket.co.id
TIKI
Customer Service
Call Center : 1500125
Jam Operasional CS TIKI, Perhatikan ini agar bisa menghubungi di jam yang tepat.
Senin – Jumat : 08.00-19.00 WIB
AnterAja
Customer Service
Call Center : 021-50603333
WhatsApp : 081196109367
Email : marketing@anteraja.id
Jam Operasional CS AnterAja : Senin – Minggu jam 10:00 – 20.00 WIB
Star Cargo
Customer Service
Call Center : 021-5370560 atau 021-5315 8822
Jam Operasional CS : 09:00 – 17:00
JX
Customer Service
Call center : (021) 806-27027
WhatsApp : 0898-4955-000
Email : cs@j-express.id
Perlu diketahui saat paket ditahan sementara dengan notifikasi yang tertera dengan berbagai kasus yang terjadi biasanya adalah karena kesalahan kurir atau karena kondisi yang memang tidak memungkinkan.
Kesalahan ini nantinya akan langsung dutangani oleh pihak expedisi dengan melakukan penyortiran ulang sehingga paket akan dikirimmkembali ke drop point awal. Selanjutnya paket akan di data kembali untuk dikirimkan ke alamat tujuan.
Tips Menghubungi Nomor CS saat Paket Ditahan
Saat kamu mengalami paket didatan kamu bisa hubungi nomor ini saat paket ditahan sementara karena salah penyortiran atau salah kirim. Saat menghubungi Customer Service diharapkan kamu bersikap baik dan sopan.
Hal ini akan membuat petugas dengan senang hati membantu menyelesaikan jika masalah paket ditahan sementara. Kesalahan ini tentu saja tidak diinginkan oleh semua pihak karena sering melakukan kesalahan bisa merugikan kedua belah pihak.
